百舸千帆竞,笑傲橘子洲
――记唯学网长沙市代理商的发展历程
2010年,唯学网与湖南长沙市某刚从事当地招生代理业务的A公司达成唯学网长沙市独家代理商合作。A公司代理湖南地区的来电宝业务销售及长沙地区的代理招生业务。达成合作内一周后,长沙分站(http://www.vixue.com/)http://www.vixue.com/)2010年3月11日正式上线并开始商业运作。
通过A公司近半年的努力,他们与长沙市超过300家学校发展成为唯学网学校会员,并协助学校在唯学网长沙分站共同发布了超过4000门课程信息,及超过1万篇学校新闻。经过唯学网的整体数据挖掘、搜索引擎优化及市场推广,如今,唯学网长沙分站的日均流量排在唯学网整站流量的第四位,日均产生45个学员咨询电话及21个学员在线报名及留言。
在获得电话及在线报名及留言后,A公司积极与学员及时提供课程咨询报名服务,另一方面,加强与签约学校的沟通,及时了解学校最新的课程动态,从而逐步实现了招生咨询和招生学校的良好匹配。目前,A公司通过每天产生的学员咨询电话及在线订单,成功转换为报名学员的比例达到了1/5,即每天有超过10名以上的成功招生,日均招生代理分账收入超过2500元,月赢利超过了4万元。
A公司在成为唯学网长沙市独家代理商后,期间先后经历了没有团队、对教育培训行业知之甚少到逐步成长的过程。从刚起步,到4个月后实现收支平衡,到目前每个月有4-5万的盈利。他们的经验是:
1、合理的人员配置
A公司目前人员配置为6人,具体分工为:商务人员2人,编辑录入人员2人,咨询人员2人;其中,
1)商务人员的主要工作是:寻找与与有品牌力,有合作精神,网络意识,教学理念的优质学校沟通,签订合作协议,并寻找有价值的项目;
2)编辑录入人员的主要工作是:协助部分学校不断录入最新课程、新闻及相关内容。同时通过网络寻找有价值的学校提供给商务人员,以便于沟通与洽谈;
3)咨询人员的主要工作是:及时接听或处理学员电话及在线咨询,同时通过学员了解自身缺乏的一些课程项目,咨询人员将信息反馈给商务,便于商务采购相应的课程和学校;
这样实际上商务、咨询和录入人员各司其职,更多的是团队精神的配合,商务人员同时是优秀的咨询师。每次商务人员会将有价值的学校信息,通过会议给咨询和录入人员进行培训,使他们在处理订单时能更好的为学员和机构服务。
2、夯实基础工作
A公司通过多种方式让大家了解唯学网的行业优势,以及唯学网开展的各项活动,让大家跟随唯学网的发展,同时做好基础的工作,让每一个人既能做咨询又能做商务;
A公司不断完善唯学网长沙站及课程数据库,争取唯学网长沙站每天有50条新闻的更新,有150家以上的学校数据是活跃的(即学校数据经常性更新);
保持优势勘测还能够项目,如:职业技能、职业资格、学历,稳步发展,有稳定的收入; 补充之前甚少的一些项目,如留学项目,MBA项目,少儿文体,IT项目。
3、发展目标
目前,A公司的团队工作人员专业技能提升较快,工作氛围融洽,对唯学网的发展很有信心,斗志高昂,人员结构相对合理,完全有机会成为一支优秀的营销团队。 通过近半年的努力,唯学网长沙站已经拥有300家以上学校会员及其数据库,签订代理招生合同的200家以上。 2010年,我们的目标是让每一位同事都成为唯学网长沙站的中坚力量,每一个人都是长沙站的项目经理。在工作能力上得到提升,在待遇上有一个飞跃。在利润上,争取能够实现在下一年实现30-40万的净利润。