TQM全面质量管理（苏州，9月21日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2017年9月21日
【培训地点】苏州
【培训对象】企业总经理、副总经理、生产经理、质量经理、IT经理、中高阶管理层。
【课程目标及收益】
全面质量管理是应用数理统计来协助衡量价值流的每一过程、每一工序，协助衡量每一个改善过程与结果, 使质量管理实现定量化，变产品质量的事后检验为生产过程中的质量控制。企业通过提高各种过程（如财务、市场、研发、采购、服务、管理、人事等）的运作效率和效果，降低失误和故障率，企业还可以节省大量因质量问题和效率低下而损失的成本;同时来提高客户的满意度和市场占有率，从而增加销售额。因此，它比传统的质量检验、统计质量控制等质量管理更加完善与全面。
【课程大纲】
第一部分：质量管理发展历史概述
■引言
■全面质量管理发展历史概述
■世界范围内TQM的实施状况和代表人物
■TQM八大原则
第二部分：全面质量管理原理
■引言
■TQM的特点和关键
■TQM的思想基础和方法依据
■全面质量管理的地位
第三部分：TQM的任务和内容
■TQM的目标和任务
■TQM的过程和内容
第四部分：TQM的管理基础工作（上）
■引言
■标准化工作
■计量理化工作
■质量信息工作
■质量责任制
第五部分：TQM的管理基础工作（下）
■引言
■质量培训工作
■质量目标管理
■看板管理
■实验室管理
第六部分：全面质量管理成本管理
■引言
■质量成本项目设置和分类
■质量成本管理
■全面质量成本管理
第七部分：TQM的常用方法（上）
■引言
■排列图
■因果分析法
■对策表方法
■分层法
■相关图法
第八部分：TQM的常用方法（下）
■引言
■统计分析表方法
■直方图方法
■工序能力指数
■控制图
■其他方法简介
第九部分：QC小组和管理（上）
■引言
■我国的QC小组建设和管理现状
■如何组建QC小组
■QC小组活动管理
第十部分：QC小组和管理（下）
■引言
■QC小组活动成果管理
■QC小组成果评审和激励
第十一部分：TQM和产品可靠性控制与管理
■引言
■TQM中的产品可靠性控制
■制定产品可靠性方案
■可靠性管理
第十二部分：全面质量管理应用演示
【讲师介绍】
姚老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。工商管理硕士、生产品质管理训练专家、国家高级注册管理咨询师、企业创新盈利管理专家、中国制造业精益思想实践的探索者 .
姚老师曾先后在财富500强企业担任生产经理、物料经理、生产计划经理、物流经理等职，具有丰富的生产品质和物料管理经验。全面负责生产运营管理，为采购成本的降低、物料管理系统的搭建、生产运营系统的改善作出了巨大贡献，同时也为企业推进精益项目近50个，为企业带来巨大的财务收益，取得显著成效，深受客户一致好评。
精通ERP系统，熟识采购、计划、物料和库存控制系统，擅长根据企业问题直指隐藏背后的原因，主张少讲理论多讲实践经验，课堂上要求学员结合本公司实际情况量身订做提出问题，让学员体验执行过程，关注现实事例。针对性的协助企业进行流程优化和工具导入，咨询式的培训往往带给学员以震动性反应和实际的收获。
【费用及报名】
1、费用：培训费2380元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
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