北京曼顿企业管理咨询有限公司

文秘行政助理职业化及能力提升（天津，12月12日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2017年12月12日
【培训地点】天津
【培训对象】部门经理、行政主管、行政助理

【课程目标】
■明确岗位角色定位和职业发展路径
■掌握助理/文秘工作的常规要求和特别关键点
■提升助理/文秘的覆盖能力和应变能力

【培训形式】
理论60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％

【课程大纲】
一、行政人员“角色认知”
■什么是职业化
■职业化理念建立
■高级行政人员角色认知
■高级行政人员必备的九个条件
二、行政人员“职业生涯”规划
■职业化生涯规划与时间
■职业化生涯规划与物质需求
三、成为上司“得力助手”要求
■商务人员着装的原则：女性&男性
■与上司达成默契：有关电话、信件、文档资料、时间安排、出差
■上司的行程安排
■上司的约会安排
四、行政人员“公务接待”技巧
■站姿、坐姿、握手及微笑
■商务介绍礼仪——为他人做介绍
■递送名片的原则
■商务迎接、送别原则
■乘车座位安排的学问
五、行政人员“快乐工作”技巧
■了解压力
■缓解压力
■战胜压力

【费用及报名】
1、费用：培训费1500元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)