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MTP-中层管理者技能提升训练（成都，7月19-20日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2018年7月19-20日
【培训地点】成都
【培训对象】面对现任管理者及进入管理职位的技术专才和骨干人员
【课程背景】
中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多管理者在工作中常遇到以下困惑——
■如何认识现代经理人的角色与任务？
■如何提高职业经理人的素质？
■如何调动下属工作的积极性？
■如何进行目标管理及员工辅导？
针对以上问题，我们特邀原奇虎360公司培训总监郑爱军先生，与您一起分享《MTP-中层管理技能提升训练》的精彩课程，本课程从中层管理者的角色定位及所需管理技能，运用目标管理、任务分配、沟通技巧等方式方法，为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您成为一名优秀的中层管理者！
【课程收益】
1.掌握确定工作方向目标的4步法；
2.运用对应策略分析和解决团队士气问题；
3.运用培养下属能力的工具提高效率；
4.掌握有效的沟通方式运用到工作中。
【课程大纲】
第一篇 中层管理者之： 厘清管理者的角色
一、管理的目的是什么
1、制定行动计划
2、建立适合组织
3、协调相关资源
4、指挥协调处理问题
5、控制检查评估
■案例分析：“我工作这么努力，为什么团队表现不尽如意”
■学习产出：学员能够列出本岗位的管理职责清单
第二篇 中层管理者之：设定团队工作目标
一、客户的需求是什么
1、质量价格交期
2、参与感
3、价值感
4、尊重感
5、团队感
6、如何探寻客户需求
7、不是你做了什么，而是客户感受到什么
8、分析行业背景
9、理解客户痛点
10、确定改善方向
11、评估确认需求
■案例分析：“生产部经理的内部客户需求都有哪些”
■学习产出：学员能够逻辑的制定自己部门的工作方向
第三篇 中层管理者之：打造团队培养下属
一、打造高效团队
1、团队的管理者起到决定性作用
2、确定适合的目标
3、选择适合的团队成员
4、建立积极的人际关系
5、制定团队规章制度二、培养下属能力
1、培养辅导的目的
2、培养的内容
3、建立部门培养体系
4、内部讲师的选拔
5、导师制度的建立
■案例分析：这样的团队为什么会失败
■学习产出：学员能够制定本部门团队管理计划和内部培养计划
第四篇 中层管理者之： 激发员工士气
一、影响士气的因素
1、变革带来的不确定性
2、对职业未来的风险
3、管理者的风格
4、团队目标不明确
5、组织的氛围
二、如何激励员工士气
1、设定挑战的工作目标
2、提高参与感
3、制定职业规划
4、提高关怀度
5、培养辅导下属能力
■案例分析：“我的部门士气为什么低落”
■学习产出：学员能够分析士气影响因素，制定解决方案
第五篇 中层管理者之：有效的沟通
一、以客户为中心的沟通方式
1、沟通的目的
2、沟通的风格
3、沟通的执行
4、与上级沟通：汇报，请示，澄清，说服
5、与评级沟通：协调，会议，请求，冲突
6、与下属沟通：分派工作，绩效面谈，表扬，批评
■案例分析：“这样的沟通为什么失败了”
■学习产出：学员能够列出如何有效与各级沟通的步骤
【讲师介绍】
郑爱军老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
实战经验
22年工作经验，服务行业跨越互联网与传统行业，分别在奇虎360、西门子、飞利浦和苏泊尔等公司担任培训总监、西门子管理学院经理、培训与发展主任和苏泊尔大学副校长等重要岗位。德国公司的工作经历让他养成了严谨求实，逻辑体系的思考风格，互联网公司的工作经历让他养成了用户至上，创新求变的行为方式。
专业背景
2014年 中国人才培养实践案例
CSTD 中国企业大学联盟
2013年 中国企业最佳学习项目奖
上海交通大学
2012年 管理行动金奖
《商业评论杂志》
授课风格
“德国风格，严谨求实”，实用性强。
服务客户
奇虎360，京东，新东方在线,美团网，浦发银行总行，工商银行上海分行，西门子，江铃汽车，飞利浦，明基电通，上海核电，立邦涂料，方太厨具，苏泊尔，上海徐汇区国税局，白云机场，国家电网辽宁公司，南宁邮政，上海移动……
【费用及报名】
1、费用：培训费3800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
