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大客户战略管理（上海，3月7-8日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】
上海，2019年3月7-8日；上海，2019年6月17-18日
北京，2019年7月25-26日；成都，2019年9月4-5日
上海，2019年10月17-18日；北京，2019年12月16-17日
【培训地点】上海、北京、成都
【培训对象】
管理大客户的销售总监
销售工程师或大客户经理
销售经理
【课程目标】
在全球化大背景下，作为一名管理者，应当明白该如何来制定出一个成功的商业策略，并提供给大客户其预期的卓越服务，这两大因素对于发展长期客户关系来说很关键。通过创建客户和供应商的双赢关系，来优化投资组合和保有带来附加值的大客户。 这一课程支持大客户管理者，因为他们运用4个主要角色来设计其销售策略：管理他们的客户背景、管理业务方案、管理客户关系、管理团队和项目。
【课程大纲】
1. 大客户经理的工作
■大客户管理定义
■大客户管理的组织模型
2. 大客户经理——知识管理者
■专家和顾问角色
■获得和保持对客户的深入了解
■草拟出SWOT分析
3. 大客户经理——业务管理者
■提供者／业务开拓者角色
■针对客户的业务方案
■客户计划流程
4. 大客户经理——关系管理者
■公共关系角色
■识别和涵括关键参与者
■分析客户关系的有效性，以便重新调整相关战略
5. 大客户经理——项目和团队管理者
■负责行动方案实施的协调者角色
■组织实施和动员团队
■引导行动方案的发展
■促进合作，避免冲突
【费用及报名】
1、费用：培训费5580元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
