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从技术走向管理（青岛，5月29-30日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2019年5月29-30日
【培训地点】青岛
【培训对象】从技术/业务能手转型到管理者。如公司人力资源、培训总监/经理、销售/研发/物流/技术/工程/产品经理、项目经理、工作性质从技术/业务型转变到管理型职位等。
【课程背景】
随着企业规模的快速成长，对管理人才的数量和质量都提出了更高的要求。因“技术优则仕，专业强而官”提拨上来的管理人才如果还过多地沉迷于原来的成功要素——优秀的专业背景，而忽略对团队和人员的有效管理，则无法实现组织赋予其的重任，但是风云变幻的市场又需要专业型人才具备更多的管理知识。然而，在专业人员从专业到管理转型的过程中，常常面临以下困惑——
从技能型人才到管理者，角色应该如何重新定位？
作为管理者，需要学习哪些综合能力和职业素养？
如何带好团队？怎样有效激励？如何打造团队的凝聚力和执行力？
如何了解自己的特质，培养自己的领导风格？
针对以上问题，我们特邀原IBM产品总监刘铭与您一同进行探讨学习。本课程通过老师本人从专业到管理成功转型的经验，实际管理案例，以及工具方法实操，让技术与专业管理者建立基本的管理认识，提升管理者个体能力，促使企业/组织管理整体能力提升，实现从技术工程师到管理者的角色转换，让企业成功培养优秀的专业管理人才。
【课程收益】
1、 正确认识管理，实现从技术工程师/专业人才到管理者的角色转换；
2、 了解自己作为管理者的特质和风格，正确高效地执行自己的管理者角色；
3、 掌握如何执行任务的方法，如何授权以及如何判断要事，使自己的管理工作聚焦；
4、 学习如何评价团队绩效的方法，确保不同的技术工作及其参与者得到公平的评价；
5、 掌握团队建设的方法，确保管理者的指令被有效执行，提高团队执行力；
6、学习技术与专业工作者沟通障碍的主要表现形式，掌握有效沟通的七大手段。
【课程特色】
1、丰富的案例教导：老师30余家产品型企业的咨询实践，为课程提供了信手拈来的课程案例，让学员更容易掌握与理解；
2、工具实操方法辅助：课程中模板、表单演示，课程后赠送相关模板、表单供参考，以帮助学员理解和掌握基础管理思想方法，同时可以提高运用所学的效率；
3、以学员识别的产品/项目/工作职责为基础，以学习小组的方式实际演练，老师现场点评。
【课程大纲】
一、序言
1、什么是管理，什么是产品，什么是技术。
2、学员演练——组建项目团队，识别后续演练应用项目
3、了解学员关于本课程的关注点
4、界定项目课程内容，明确课程目标
二、技术到管理的角色转换与重新定位
1、“技术优则仕”的管理者提拔方式的优点与缺点
2、管理角色的定位和转型
3、管理能力提升
4、职能部门管理者的角色
5、团队管理者（如产品经理/项目经理）的角色
6、高效管理者的管理意识
案例研讨：技术工程师小李被提拔为项目经理后
三、重新认识作为专业管理者的“你”
1、人性假设
2、管理风格
3、“我”作为管理者的不同管理风格
4、以人为中心和以任务为中心的领导风格
5、权变风格
6、情景领导模型——了解你的下属的能力和完成工作的意愿
7、白金法则
8、如何管理你的团队中性格特征不同的下属
练习：DISC性格测试与分析
案例分析：如何考察与识别有管理潜力的技术型下属？
四、需求激发动力，了解您的工作伙伴需求，激发其工作热情
1、识别专业人员的需要，确定激励方向和手段（Q12及HWS调查）
2、双因素理论，掌握导致专业人员不满意的因素和让专业人员满意的因素
3、技术人员的物质型和非物质激励
4、奖励/处罚技术人员应注意的事项
5、如何留住有价值的知识型员工
6、理论指导实践，对特殊人员的管理
7、提拔下属时要注意“彼得效应”
案例研讨：如何培养后备管理队伍和业务骨干？
五、建立流程化的组织，培养制度化的人，实现对组织/团队/多人的协同管理
1、产品/技术开发组织的典型特征
2、为什么要进行组织设计：强调分工与合作
3、常见组织结构
4、高效技术型组织结构的特点
5、组织结构设计
6、职位Job、岗位Position与角色Role之间的关系
7、流程设计与改进
8、流程设计工具
9、流程与组织的关系
案例研讨
六、完成组织与团队目标是管理者的首要任务
1、组织/团队目标的完成需要你与团队成员的密切配合
2、任何目标都有时间性、成本约束、质量要求——平衡思维的典型应用
3、有效完成任务的6大步骤
4、 学员演练：团队决策游戏
5、在管理工作中学会授权，让管理者聚焦于要事
七、如何评价组织与团队成员的绩效
1、理解过程、投入、结果之间的关系，过程与结果孰轻孰重
2、绩效管理 ≠ 绩效考核，考核不是目的而是手段3、关键结果领域KRA与关键绩效指标KPI
4、建立部门/团队的KPI与组织KPI之间的关系5、平衡记分卡BSC
6、个人绩效承诺PBC
7、绩效管理四步曲
8、如何评价技术预研、技术开发、产品开发人员的绩效
9、常见的企业的研发和技术团队绩效指标
八、高效团队建设与有效沟通是管理者成功的基石
1、团队的基本概念
2、团队发展的五个阶段特征及管理要点
3、如何提升团队尤其是专业团队的执行力
4、技术型人员常见沟通障碍
5、沟通基础&倾听的技巧
6、有效沟通手段：识别沟通对象，管理其期望、正式计划是良好的沟通形式、用图表/数据说话的正式报告、开放式提问 Vs. 封闭式提问、有效管理冲突、会议管理、非正式沟通是高效组织/团队的润滑剂
7、管理者如何与领导、下属/团队成员沟通
【讲师介绍】
刘铭 老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
原IBM产品总监
21年高科技产品开发与管理的工作经验，其中6年在IBM（ISC、ISD）任职产品总监，3年华为项目研发实践与管理的经验以及10年产品与研发管理咨询经验。曾历时两年负责一个投资过千万的大型产品开发项目；在实际咨询项目中，曾成功指导电子、电气、机械、软件、金融等各类企业研发管理实践的导入、落地和推广。 10年产品管理与研发管理咨询培训经验，是中国最早一批项目管理专家，专注于产品开发过程、产品规划、研发管理体系、项目管理的研究。
【费用及报名】
1、费用：培训费4200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
