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基于教练技术的下属辅导技巧（重庆，7月15日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2021年7月15日
【培训地点】重庆
【培训对象】中高层管理者、职能部门及业务部门负责人。
【课程背景】
成为一名优秀的领导者
一个优秀的管理者，是要培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有的问题！
一般情况下，有一定经验的管理者，在“做事”层面上，如计划、执行、检查、考核等方面，都没问题。但是真正优秀的管理者不仅仅要“会做事”，更重要的是“会做人”，在培养人才方面也要提升自己的管理能力，辅导下属克服工作困难，帮助下属成为一个善于解决问题的人，而不是一个只会反映问题的人。但是，管理者面对团队，面对需要辅导的下属时，常常会有以下困惑——
■面对不断地抱怨的下属，该怎么办？
■怎样正确反馈下属，才能鼓励他们始终做正确的事？
■如何培养员工思考问题以及解决问题的能力？
针对以上问题，我们特邀ICF认证教练 赵弘一老师与您一同分享《基于教练技术的下属辅导技巧》精彩课程。本课程通过现场演练和案例讨论等教学方式，让学员掌握成果教练的辅导技巧，教导学员如何以辅导者的身份更好地激励下属，培养下属，打造核心团队，完成业绩。
【课程收益】
企业收益：
1、提升管理者辅导下属能力，增强团队的凝聚力；
2、维护上下级关系，形成良好的团队氛围。
岗位收益：
1、掌握培养和辅导员工解决问题能力的技巧；
2、学会运用教练倾听、提问的技能，提升沟通能力；
3、掌握教练式反馈技能，帮助员工获得更出色的绩效能力。
【课程特色】
1、通过实际案例讨论，引导学员进行反思，讲师给予辅导和答疑；
2、通过多项实战演练，帮助学员理解成果教练的辅导技巧要素与流程。
【课程大纲】
第一天（教练式沟通之思维模式）：上午
1、教练的思维模式——问题导向思维VS结果导向思维
（1）案例讨论——怎样开展一场建设性谈话
（2）案例反思——避免陷入管理的问题陷阱
急于行动、谁的问题、是不是问题
（3）互动练习——问题导向上下级对话与结果导向的上下级对话的特点与区别
讨论：作为一名管理者，你的角色和职责正在发生着变化
■职责上的转变：从领头羊变成牧羊人
■工作技能的转变：从关注业务能力变成关注管理能力
■控制方式的转变：从直接控制变成间接控制
■自我评价方式的转变：从关注个人绩效变成关注组织绩效
2、教练的角色——培养善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题
（1）互动讨论——教练的三项原则
尊重事实、专注结果、积极信念
第一天（教练式沟通之能力模型）：上午
1、管理者到底管什么？
（1）模型：行为+情绪=成果
2、教练技能——倾听
（1）倾听事实练习：造成信息差异的根源——评判与事实的区分
（2）倾听情绪练习：造成情绪产生的两种不同来源
（3）倾听需求练习：培养从负面情绪中找到正向需求的能力
小组练习：倾听技能——现场练习
第一天（教练之能力模型）：下午
1、教练技能——有力提问
（1）问题导向的提问产生的答案VS 结果导向的提问产生的答案
（2）开放式提问练习：拓展教练的提问灵活度
■面对责任推诿的语言怎么问
■面对立场冲突的对峙怎么问
（3）未来式提问练习：拓展教练聚焦积极结果的引导技能
■将指责向建设性思考引导怎么问
■将聚焦问题向聚焦答案引导怎么问
■死钻牛角尖怎么向奇迹思考引导怎么问
2、提问技能——现场练习
（1）继续围绕上午案例，通过发问，让下属做出思考，主动参与讨论到问题的解决中来。
3、教练技能——反馈
（1）强化或鼓励更为有效的工作方式
（2）改变某种行为或指出效率更高的行动方式
（3）帮助反馈对象具备获得更出色的绩效的能力
（4）为反馈对象个人的学习和发展提供帮助
■现场练习——积极性反馈
■在线练习——矫正性反馈
【讲师介绍】
赵弘一老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
实战经验
拥有16年跨国公司、央企及民企工作经验，管理实战经验丰富，对组织战略管理、领导力、沟通激励、团队建设等管理理念有着较为深刻的理解。在教练型领导力方面，10年专注研究与开发，运用二百多个来自不同行业的实际案例指导与跟踪，研发与更新三十多项员工辅导工具，发展出五个日常管理维度提升路径，形成了四套理论系统思想。他将这套严谨的思维体系有效融合到实践中去，为企业培养了大量优秀人才。
专业背景
WIAC（国际行动教练协会）认证黑带教练、国际教练联合会（ICF）认证教练、情境领导I/II课程认证讲师。
授课特点
课堂互动性强，案例丰富，善于调动学员积极性，引导学员思考。
主讲课程
基于教练技术的下属辅导技巧、教练技术系列课程。
服务客户
IBM、万科、方太、苏泊尔、顺丰、百度、华润、惠氏（苏州）、中国银行、招商银行、工商银行、建设银行、中国东方航空、希捷国际科技、UPS、南方电讯、太平鸟、特步、卓诗尼、红蜻蜓、三福百货、思源电气、得力、百年人寿、修正药业……
【费用及报名】
1、费用：培训费2800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
