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设计思维-Rock你的大脑训练（上海，11月18-19日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2021年11月18-19日
【培训地点】上海
【培训对象】企业中高层管理者
【课程推荐】
当今天的商品严重供过于求，产品同质化异常严重时,我们感受到客户越来越挑剔的目光,他们对品牌越来越缺乏忠诚度，对同产品越来越没有耐心。此时 ,所有企业都不得不思考:单纯靠技术进化能激发客户需求吗 靠价格战能在竞争中长期获胜吗研发的产品如何才能令人惊艳服务创新如何才能打动用户很显然。这是一个从硬件到软件再到艺术，多行业多领域跨界融合创新的时代。我们需要突破性的创新方法来研发令人感动的产品和服务。
【课程目标】
1.开拓创新的视野和理念
2.掌握有效的创新工具和方法
3.培育更强的创新意识和用户至上的理念
4.创造企业更高的绩效
【培训收益】
1.经营者设计思维的目的及其重要概念原则
2.聚焦：中心问题的创建
3.冰山模型观察方法、同理心建立
4.由需求如何找出insight创意
5.找出超越竞争对手的核心价值
6.脑力激荡的规则及方法
7.用户测试的价值及重要性
8.再一次倾听用户声音的方式及技巧
9.商业模式蓝图
【课程大纲】
前言 未知的世界
■你的抉择
■源自美国军队的VUCA
■企业的使命
单元一 设计思维的体验
■从了解你的用户开始
■面谈&访谈
■KNOWWONDER 工具
■DIG DEEPER模式
■挖掘用户痛点Pain Point
■Capture findings 捕捉发现
■Define problem statement 定义问题
■Ideate 迭代你的创意
■User test and capture feedback 用户测验和获取反馈
■Build your solution & Ideate 模型建立和重新迭代
■设计思维延伸
单元二 定义你的中心问题
■中心问题的五个要点
■中心问题小组讨论
■搭台与拆台思维
■建立你的焦点问题
单元三 Research 调研
■Ask, Observe, and Engage问，观察，投入
■Value difference to synergy 综合统效之重视多样性
■选择合适的研究方法
■AEIOU研究方法
■Stakeholder Map 利益相关者
■Create Research Plan建立研究计划
■同理心冰山模型
■九九归一访谈法
■5WHY工具
■快乐的练习
单元四Analyze 分析
■Use Frameworks, Group Data, and Identify Patterns使用框架，组合信息，识别模式
■万能的Have/Want工具
■小组讨论
■组合信息/识别模式
单元五 Synthesize 综合
■Getting to Insights 获得创意
■A-ha moments惊奇的时刻
■案例讨论
■财富500强案例解析
■Divergent vs. Convergent Thinking发散型思维和聚合型思维
■Crazy ideas are great疯狂的想法是伟大的!
■Creative window机会的窗口
■Activity: Driving Innovation 活动: 推动创新
单元六 Realize 实现
■Prototype 原型
■案例解析
■创建原型和用户测试
■迭代原型和用户测试
■Evaluate possible solutions商业模式评估
【费用及报名】
1、费用：培训费4800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
