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【课程背景】
身处充满激情的市场，谋势成局，商战攻防，每时每刻财富都在诞生，汹涌暗流与危机接踵而来。目前许多人员对全业务的内涵还一知半解，对如何整合和有效利用自有与外界资源存在困惑，对开展有效的市场营销，巩固、扩大自己的市场缺乏手段和措施。本课程将全面分析全业务对运营商的挑战和机遇，讲授全业务创新、捆绑思路，以及如何制定有效的市场整合营销策略，帮助学员在全业务竞争中有所突破。
【培训对象】
市场部、集团客户部、数据部、项目经理等相关人员
【课程大纲】
一、我们处在怎样的变局环境中
二、其实我们面对的不仅是这些,是…….
三、3G时代的营销特征
四、认识3G全业务背景下的集团客户并开始接触
五、如何有效挖掘客户需求
六、全业务3G时代集团大客户需要整合营销传播
七、全业务环境下的业务整合策略
八、全业务环境下的整合营销策略
九、3G全业务时代集团用户客户服务中的精确营销
十、如何有效克服客户异议
十一、客户关系维护与管理
十二、总结、提问与答疑
【开学日期】
即学即开
【学习费用】
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